TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN
IPS DIANA DUSSAN CLÍNICA AVANZADA SAS

1. Objeto y Alcance

Los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regulan el funcionamiento, participación y beneficios del Programa de Fidelización de IPS Diana Dussan Clínica Avanzada SAS (en adelante, el “Programa”), el cual está dirigido a los pacientes que accedan a los servicios ofrecidos por la clínica y deseen participar en el mismo. La participación en el Programa implica la aceptación íntegra y sin reservas de estos Términos y Condiciones.

2. Mecánica del Programa

Por cada procedimiento realizado en IPS Diana Dussan Clínica Avanzada SAS, el paciente podrá solicitar un sticker correspondiente a la especialidad del servicio recibido. Cada sticker equivale a la siguiente cantidad de puntos, según la especialidad:

• Aplicaciones faciales: 5 puntos
• Cirugía facial: 5 puntos
• Dermatología: 1 punto
• Odontología: 1 punto
• Spa y limpiezas faciales: 1 punto

3. Acumulación de Puntos

• Se otorgará un (1) sticker por cada procedimiento realizado.
• El paciente podrá optar por recibir o no el sticker correspondiente (por ejemplo, abstenerse de recibir uno de menor valor para mantener un promedio de puntos más alto).
• Para ser elegible a cualquier beneficio o premio, la tarjeta de fidelización deberá contar con los diez (10) espacios debidamente llenos con stickers oficiales los cuales serán entregados únicamente en las instalaciones de la Clínica.
• Los premios se asignarán de acuerdo con el total de puntos acumulados en la tarjeta, así:

• De 18 a 26 puntos: Kit Dussan
• De 27 a 41 puntos: Hidratación facial
• De 42 a 50 puntos: HarmonyCa + Ticket de spa

4. Procedimientos Combinados (Total Face y similares)

En caso de que el paciente se realice un procedimiento tipo “Total Face” o similar, que incluya múltiples aplicaciones (por ejemplo: 1 toxina, 3 ácidos, 1 HarmonyCa), se otorgará un sticker por cada procedimiento individual incluido en el combo, no uno solo por el paquete.

5. Premio Máximo – HarmonyCa (Auspiciado por Allergan Aesthetics)

Para acceder al premio máximo, el paciente deberá haber acumulado como mínimo cuarenta y dos (42) puntos, de los cuales al menos ocho (8) stickers deberán corresponder a procedimientos de cinco (5) puntos (cirugía o aplicaciones), y dos (2) stickers adicionales de cualquier otra especialidad.

6. Vigencia y Validez

• La tarjeta de fidelización tendrá una vigencia de seis (6) meses contados a partir de la fecha de entrega de la tarjeta, la cual será registrada en el espacio correspondiente de la tarjeta.
• El Programa estará vigente hasta agotar existencias de los productos o tratamientos promocionales.
• Únicamente serán válidos los stickers oficiales entregados por la clínica, en perfecto estado. Stickers alterados, dañados, falsificados o mal adheridos serán considerados inválidos.

7. Condiciones Generales

• La tarjeta de fidelización es personal e intransferible. No obstante, el premio podrá ser transferido a un tercero, siempre que dicha transferencia sea debidamente registrada y cuente con el consentimiento expreso del titular y una carta dirigida a la clínica manifestando lo mismo.
• No se permite la transferencia de stickers entre pacientes.
• Los premios no son canjeables por dinero en efectivo ni por otros servicios o productos distintos a los aquí estipulados.
• IPS Diana Dussan Clínica Avanzada SAS se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el Programa en cualquier momento y sin previo aviso.
• La participación en el Programa implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones por parte del paciente.

8. Reclamación de Premios

• Una vez completados los diez (10) stickers, el paciente deberá presentar la tarjeta en la recepción de la clínica para su validación.
• La entrega del premio se coordinará conforme a la disponibilidad de los productos o servicios ofrecidos como premio.
• La clínica se reserva el derecho de verificar la autenticidad de cada sticker y de la tarjeta presentada.